格安航空会社とは

格安航空会社って何？

■概概要

格安航空会社とはLCC（Low Cost Carrier）とも呼ばれ、格安の運賃でサービスを提供する航空会社のことを指します。
一般航空会社で行われているサービスの廃止や有料化、航空機の効率的な運用などを通してコストを削減することで非常に割安な運賃でサービスを提供しています。
世界的な航空自由化の中で相次いで誕生し、利用者数も急激に伸びています。

■概格安航空会社の影響

格安航空会社は航空業界に大きな影響を与えました。
既存の大手航空会社から格安航空会社に多くの乗客が流れることで、大手航空会社のシェアが低下しました。
それに燃料費の高騰なども加わり、大手航空会社の中でも経営破綻するところが相次いだため業界の勢力図も大きく変わりました。
また、旅行代理店への影響も大きく、コスト削減のために旅行代理店への航空券販売手数料を廃止したり、代理店販売からインターネット直販へ切り替える格安航空会社が増加しました。
その結果、航空券の販売手数料を収益源にしていた旅行代理店の収益が悪化し、中小の旅行代理店には破綻するところも続出しました。
一方で、航空機を使った旅行が身近になったことから旅行者数が増加するなどの影響も見られました。

■概コスト削減への取組み

格安航空会社は従来のコストを大幅に削減することで低価格運賃を実現しました。
各社はコストを削減するために様々な取組みを行っています。
主なコストとしては、運行コスト、人件費、機内サービス、航空券販売費などがあります。
まず運行コストを削減するため、機種を１つに統一したり主要空港ではなく周辺の空港に乗り入れるなどの取組みを行っています。
また、客室乗務員が機内清掃を行ったり自動チェックインによるスタッフ数の削減などを通して人件費も削減しています。
機内サービスに関しては、簡素化や有料化することによってサービスコストを削減しています。
また、航空券を旅行代理店経由ではなく直販型にしたりeチケットを発行することで航空券販売コストの削減にも取り組んでいます。

■概格安航空会社の問題点

格安航空会社は安くて非常に便利なサービスを提供していますが、激しい競争による安全性への懸念や従業員の待遇悪化などが問題点として懸念されています。
コスト削減の一環としてメンテナンス要員などを削減している企業も多く、安全性の確保が軽視されているのではないかとの声もあがっています。
また、客室乗務員は訓練期間中は無給であったり、中には有償の場合もあり、待遇が劣悪だとして批判されることもあります。